ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных пользователей
сайта auratela.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
https://auratela.ru (далее — Сайт), осуществляемых ООО «ОРХИДЕЯ» (далее — Оператор).
1.2. Реквизиты Оператора:
- Наименование: ООО «ОРХИДЕЯ»
- ИНН: 5027314003
- ОГРН: 1235000018637
- Юридический адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, проспект Победы, д. 18
- Адрес электронной почты: orhideya2023@yandex.ru
- Контактный телефон: +7 (901) 527-60-52
1.3. Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора (регистрационный номер 77-25-237261).
1.4. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся в РФ (в соответствии с ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
2. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:
- Обработка входящих заявок и предварительная запись на услуги центра через формы Сайта;
- Предоставление обратной связи, консультаций и ответов на запросы пользователей по телефону и электронной почте;
- Направление информационных и сервисных уведомлений (при наличии согласия пользователя).
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Через формы Сайта Оператор собирает и обрабатывает только следующие данные:
- Имя;
- Номер контактного телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail).
3.2. Оператор
не собирает и не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, диагнозах, расовой или национальной принадлежности), биометрические данные, а также паспортные данные пользователей.
4. Порядок и сроки хранения данных
4.1. Срок обработки данных ограничивается достижением целей, указанных в разделе 2 настоящей Политики.
4.2. Персональные данные хранятся:
- До момента отзыва согласия субъектом персональных данных;
- Либо не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем.
4.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению в течение 30 дней.
5. Меры защиты информации
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных:
- Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL/TLS-сертификаты);
- Разграничение прав доступа сотрудников к полученным заявкам;
- Применение антивирусных систем и средств обнаружения вторжений;
- Регулярный контроль защищенности баз данных и серверов хостинга.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор не передает, не продает и не распространяет персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Для обеспечения работоспособности Сайта и связи с клиентами Оператор может поручать обработку данных провайдерам хостинга и телекоммуникационных услуг, действующим на территории РФ и соблюдающим требования Федерального закона № 152-ФЗ.
7. Файлы Cookie и веб-аналитика
7.1. Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (включая Яндекс Метрику) для анализа посещаемости и оптимизации работы Сайта.
7.2. Сбор данных веб-аналитики осуществляется в обезличенном виде без привязки к конкретному пользователю.
7.3. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право на получение информации о своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также на отзыв предоставленного согласия.
8.2. Для отзыва согласия или изменения данных необходимо направить письменное заявление на электронную почту:
orhideya2023@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Запрос обрабатывается в срок до 10 рабочих дней.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее публикации и действует бессрочно.
9.2. Действующая редакция Политики находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://auratela.ru/policy.
